Temat: Kompleksowe zarządzanie wsparciem w środowisku multivendor
Prowadzący: Jakub Grudziecki, Maciej Trzepiński
Serdecznie zapraszamy na webinar, który będzie poświęcony kompleksowemu zarządzaniu wsparciem w środowisku obejmującym wielu dostawców. Eksperci Fujitsu w zakresie Multivendor Support omówią wyzwania związane z obsługą infrastruktury IT oraz przedstawią korzyści płynące z naszej partnerskiej współpracy.
Agenda szkolenia
1. Wyzwania związane z obsługą środowiska:
- Szybko zmieniające się technologie
- Aktualizacje umów i gwarancji
- Codzienne zadania administracyjne
2. Korzyści dla klienta:
- Wsparcie techniczne 24x7x365
- Gwarantowane czasy reakcji
- Rejestracja i obsługa zgłoszeń w ramach jednej umowy
- Optymalizacja środowiska Data Center
- Poprawa jakości usług IT
- Obniżenie kosztów wsparcia